Midlertidigt udsolgt

Dette produkt er i øjeblikket ikke på lager. Indtast din e-mailadresse og få besked, når det er tilgængeligt igen.

Modtag e-mail ved lager ×

Dymo 550 / 5XL-fejl "Only Dymo Genuine Labels" – Løsning

Udgivet den 03-09-2023 Opdateret den 26-11-2025 Af Redactie
Dymo 550 / 5XL-fejl

Får du med en Dymo LabelWriter 550 eller 5XL en besked som "Only Dymo Genuine Labels", "Invalid label" eller "Etiket ikke genkendt"? Det skyldes ikke dine printerindstillinger eller driver: 550/5XL genkender kun ruller med en Dymo RFID-chip. Kompatible/hvidmærkede ruller virker derfor ikke.

Hvorfor vises denne besked?

  • RFID-verifikation – 550/5XL læser via en chip, hvilken rulle der er isat. Uden (korrekt) chip blokerer printeren udskrivningen.
  • Automatisk etiketdetektion – Typen/formatet hentes fra chippen. Ved en ikke-original rulle kan printeren melde "ingen etiket" eller "ukendt format".

Hvad kan du gøre?

  1. Brug originale Dymo-ruller
    Vil du for enhver pris blive ved 550/5XL, så vælg Original Dymo-ruller med RFID. Beskeden forsvinder så med det samme.
  2. Skift til et alternativ uden RFID
    Vil du fortsætte med at bruge prisvenlige (kompatible) etiketter, så vælg en model uden denne chip-begrænsning:
    • Dymo LabelWriter 450 / 4XL (brugt/renoveret) – fungerer med kompatible ruller.
    • 4-tommer bordprintere som Zebra ZD421D / ZD621D eller Brother TD-4410D – ideelle til 100×150 mm forsendelsesetiketter, høj pålidelighed, bred softwareunderstøttelse.
  3. Tjek software og drivere (har ingen effekt på chipkontrollen, men forhindrer andre problemer):
    • Installer den nyeste Dymo Connect-software.
    • Kontrollér, at du vælger det korrekte format i din forsendelses-/etiketsoftware.
    • Genstart printer og pc efter opdateringer.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg slå RFID-kontrollen fra?
Nej, 550/5XL har dette indbygget i hardwaren. Der er ingen pålidelig måde at omgå dette på.

Min kompatible rulle virkede i går, men ikke længere. Hvordan kan det være?
Nogle gange genkendes en rulle først af printeren, men ved formatændring eller rydning af cache vises fejlmeddelelsen alligevel. Chipkontrollen er fortsat afgørende. Dymo udfører også automatiske firmwareopdateringer for at blokere chips fra andre producenter.

Hvilke printere anbefaler I til forsendelsesetiketter (± 100×150 mm)?
Til webshops: Zebra ZD421D / ZD621D eller Brother TD-4410D. Disse printere er hurtige, pålidelige og fungerer med forskellige etiketmærker.

Opsummering: Ser du på en Dymo 550/5XL en besked om "kun originale etiketter"? Så accepterer printeren ikke rullen på grund af RFID-systemet. Brug originale Dymo-ruller eller vælg en printer uden chip-begrænsning (f.eks. Zebra eller Brother) og fortsæt med at printe prisvenligt.