Ofte stillede spørgsmål om DHL pakkelabels
Hvordan ved jeg, om jeg skal bruge 150 mm eller 210 mm DHL-labelformatet?
Den nemmeste metode er at generere et testfragtbrev som en PDF-fil fra din software. Hvis dokumentet har en næsten kvadratisk proportion (A6-stil), skal du bestille det korte format (102 x 150 mm eller Dymo S0904980). Hvis layoutet er synligt forlænget og strengt rektangulært, gennemtvinger din software det officielle lange DHL-format, og du får brug for ruller på 102 x 210 mm (eller Dymo-versionen 102 x 210 mm).
Kan I printe DHL-labels på almindelige A4-ark med klistermærker?
Ja, det er en fremragende løsning, hvis du er ved at starte din webshop op og bruger en klassisk kontorprinter. Til en standardsoftwarekonfiguration i A6-format skal du vælge vores A4-etiketark i formatet 104 x 148 mm (4 klistermærker pr. side). Hvis din DHL-grænseflade genererer det lange 210 mm layout, skal du vælge vores A4-etiketark i formatet 210 x 99 mm (3 klistermærker pr. side) for at forhindre forvrængning af stregkoden og undgå at skulle klippe ark med en saks.
Hvorfor kan pakkebuddet eller DHL-hubben ikke scanne min stregkode?
Hvis en stregkode afvises i et DHL-depot, skyldes det normalt fine, vertikale hvide linjer, der skærer gennem de printede bjælker. Dette indikerer, dad dit termoprintehoved er snavset med papirstøv eller limrester. Da DHL's scannere kræver meget præcis linjestruktur for automatisk ruteplanlægning, bør du rengøre dit printehoved regelmæssigt med en klud vædet i isopropylalkohol. Sørg desuden altid for, at labelen er sat helt fladt på pakken uden folder. I vores egen interne logistik sender vi også pakker hver dag via DHL med vores egne etiketter.